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Senior Beschwerdemanager (m/w)


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Kontakt: Mag. Renee Wöhrer
Email: AtJobWien11@trenkwalder.com

Trenkwalder - Wir begleiten Karrieren seit 1985

Über 30 Jahre Erfahrung in allen Bereichen des HR-Managements machen die Trenkwalder Personaldienste GmbH zu einem der führenden, international tätigen Personalspezialisten. Fix angestellt bei Trenkwalder, arbeiten Sie für unseren Kunden, aus dem Finanzbereich, im Zentrum von Wien ab sofort als

Senior Beschwerdemanager (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Beschwerden (z.B. Schadenersatzforderungen, Schlichtungsfälle)
  • Eigenverantwortliche administrative Beschwerdebearbeitung und -abwicklung (z.B. Akten- und Fristenverwaltung)
  • Schnittstelle für rechtliche Vertreter und Behörden
  • Analyse und Reporting von Serviceunregelmäßigkeiten

Ihr Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit rechtlichem Basiswissen
  • Berufserfahrung im Beschwerdemanagement oder im Service Center erforderlich
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, Kundenorientierung sowie eine hohe Stressresistenz

Unser Angebot:

  • Eine langfristige Position im Angestelltenverhältnis
  • Eine spannende Tätigkeit mit einem Gestaltungsspielraum
  • Zahlreiche Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sozialleistungen und Benefits
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit

Wir bieten einen Monatsbruttogehalt ab € 2.350,00 (167 Std.) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung im Beschwerdemanagement und schätzen eine ausgewogene Work-Life-Balance? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

 

Trenkwalder Personaldienste GmbH
Mag. Renee Wöhrer
1030 Wien, Rinnböckstraße 3/4. Stock
AtJobWien11@trenkwalder.com

 

 


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