Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich

Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte.

Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft. Unser Know-how fokussiert auf Massenkundenprozesse und der Umsetzung zuverlässiger Automatisierungen von Geschäftsprozessen. Wir sind flexibel, zuverlässig und können individuelle Anforderungen zeitnah umsetzen.

Verstärke unser smartes Team als

Sachbearbeiter Energieabrechnung (all genders)

im Bereich Customer Operations

Durchführung der Energieabrechnung
Eigenverantwortliche Abrechnung von Strom- und Gaskund:innen sowie laufende Pflege und Kontrolle abrechnungsrelevanter Daten

Fehleranalyse und -bearbeitung
Prüfung und Korrektur von Fehlermeldungen im Abrechnungssystem zur Sicherstellung einer korrekten Verbuchung

Kommunikationsschnittstelle
Ansprechperson für abrechnungsbezogene Rückfragen von Netzbetreiber:innen, Kund:innen und internen Fachabteilungen

Ticketbearbeitung
Bearbeitung von internen und externen Anfragen im Ticketsystem

Qualitätssicherung
Durchführung von Kontrollen sowie Bearbeitung von Qualitäts- und Prüflisten

Ausbildung:

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS oder kaufmännische Lehre).

Berufserfahrung:

Du bist entweder Berufseinsteiger:in oder hast bereits Berufserfahrung und bringst ein großes Interesse für die Abrechnung mit und möchtest dich in diesem Bereich
weiterentwickeln.

Zahlenaffinität:

Du besitzt ein stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, verbunden mit einem hohen Zahlenverständnis.

Sorgfalt und Struktur:

Du bist eine verlässliche Persönlichkeit mit hohem Maß an Zuverlässigkeit sowie eigenverantwortlicher und strukturierter Arbeitsweise.

Teamwork:

Du bist ein echter Teamplayer mit Kommunikationsstärke.

IT-Kenntnisse:

Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen bist Du absolut sicher.

1030 Wien

40 Wochenstunden

ab sofort

Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt.

Das Bruttomonatsgehalt beträgt ab EUR 2.315,46zzgl. variabler Jahresprämie. Die tatsächliche Einstufung erfolgt entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung.

Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten Service unserer Kund:innen arbeitet.

EPFR1_AT